ΔΗΜΟΣ ΛΟΥΤΡΑΚΙΟΥ

Με ένα ποδήλατο, ατέλειωτες βόλτες στο Λουτράκι

0

Το σύστημα κοινόχρηστων ποδηλάτων Cyclopolis έχει αναδείξει ο δήμος Λουτρακίου και Αγίων Θεοδώρων σε μια προσπάθεια να εθίσει τους δημότες και τους επισκέπτες του σε ένα νέο τρόπο μετακίνησης στην πόλη -πιο βολικό, υγιεινό, οικονομικό και περιβαλλοντικά φιλικό.

Οδηγίες εγγραφής-πληρωμής

  1. Από το κιόσκι (με τραπεζική κάρτα)
    1. Επιλέξτε: «Εγγραφή»
    2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη
    3. Στο κινητό και στο email που δηλώσατε θα έρθει μήνυμα με τα συνθηματικά σας
  2. Από υπολογιστή
    1. Αν έχετε ήδη CycloName & CycloPIN
      1. Πατήστε “Σύνδεση”
      2. Πηγαίνετε στο “Προφίλ” σας και επιλέξετε Αγορά Συνδρομής. Αφού πληρώσετε με την τραπεζική σας κάρτα, ο λογαριασμός σας ενεργοποιείται αμέσως. 
    2. Νέος λογαριασμός
      1. Πατήστε [«Εγγραφή»]
      2. Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής 
      3. Ολοκληρώστε την αγόρα της συνδρομής για την ενεργοποίηση του λογαριασμού.

Οδηγίες χρήσης του συστήματος

  • Για να χρησιμοποιήσετε το Σύστημα πρέπει να είστε συνδρομητής του.  Για την εγγραφή σας, πατήστε [«Εγγραφή»]
  • Επιλέξτε τη διάρκεια [συνδρομής] σας
  • Ταυτοποιηθείτε στον Σταθμό με τα συνθηματικά σας ή τη Cyclocard 
  • Ελευθερώστε το ποδήλατο και…

Καλή Βόλτα!

Για να παραλάβετε ποδήλατο:

  1. Εισάγετε τη CycloCard σας στον αναγνώστη (ή πληκτρολογήστε το CycloName σας) και πληκτρολογήστε το CycloPIN σας στην οθόνη και πατήστε “επόμενο”
  2. Επιλέξτε «Παραλαβή ποδηλάτου». Δείτε στην οθόνη τον αριθμό της θέσης του ποδηλάτου σας 
  3. Πηγαίνετε στη θέση και πατήστε το κουμπί που αναβοσβήνει
  4. Παραλάβετε το ποδήλατο. 

Το ξεκλείδωμα επιβεβαιώνεται με χαρακτηριστικό ήχο.

Για να κλειδώσετε ποδήλατο: 

  • Απλά σπρώξτε το ποδήλατο στη θυρίδα.  Δεν χρειάζεται οποιαδήποτε περαιτέρω ενέργεια!

Το κλείδωμα επιβεβαιώνεται με χαρακτηριστικό ήχο και το λαμπάκι που αναβοσβήνει πράσινο. Επιβεβαιώστε ότι το ποδήλατο κλείδωσε σωστά, αλλιώς παραμένει χρεωμένο σε εσάς!

Συνδρομές και Χρεώσεις

Επιλέξτε τη συνδρομή που επιθυμείτε. Οι συνδρομητές δικαιούνται άπειρες δωρεάν διαδρομές, εφ’ όσον αυτές δεν ξεπερνούν τις δύο ώρες την κάθε φορά.

Συνδρομές

Ετήσια€29 (περιλαμβάνει και €3,00 πίστωση του Ηλεκτρονικού Πορτοφολιού για διαδρομές)
Μηνιαία€5 (περιλαμβάνει και €2,00 πίστωση του Ηλεκτρονικού Πορτοφολιού για διαδρομές)
Εβδομαδιαία€3 (περιλαμβάνει και €1,00 πίστωση του Ηλεκτρονικού Πορτοφολιού για διαδρομές)
Ημερήσια€1 (περιλαμβάνει και €1,00 πίστωση του Ηλεκτρονικού Πορτοφολιού για διαδρομές)
Ημερήσια Απεριόριστων Διαδρομών€3 (οι διαδρομές δεν χρεώνονται!)

Διαδρομές

Διάρκεια ΔιαδρομήςΧρέωση (€)
πρώτες δύο ώρες0,00
επόμενα μισάωρα0,50

Για να χρησιμοποιήσετε το Σύστημα πρέπει να έχετε μια ενεργή συνδρομή, και επαρκές υπόλοιπο στο CycloWallet σας.

Μπορείτε να παραλάβετε ποδήλατο όσες φορές θέλετε. Αν κάθε φορά η διάρκεια χρήσης δεν ξεπεράσει τα 120’, δεν υφίσταται οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση.

Αν υπερβείτε τα 120’ σε κάποια διαδρομή σας, θα χρεωθείτε ανάλογα με τη διάρκειά της: Για παράδειγμα, μια διαδρομή διάρκειας 145’, θα χρεωθεί με επιπλέον ποσό €0,50 (χρεώση «διαδρομής»). Η χρέωση της διαδρομής λειτουργεί πρακτικά σαν «ποινή» για τη διακράτηση του ποδηλάτου πέραν του εύλογου χρόνου. Παράλληλα, αυξάνει την πιθανότητα εξυπηρέτησης περισσότερου κόσμου με τον ίδιο αριθμό ποδηλάτων.

Αν έπειτα από κάποια διαδρομή σας το CycloWallet σας παραμείνει χωρίς χρήματα, θα λάβετε σχετική ειδοποίηση στο email σας. Για να χρησιμοποιήσετε ξανά το Σύστημα θα πρέπει να «τροφοδοτήσετε» το CycloWallet σας (το ελάχιστο ποσό είναι 1€).

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι η συνδρομή;

Η συνδρομή σας δίνει το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε το σύστημα κατά την διάρκεια της ισχύος της για απεριόριστες δίωρες βόλτες. Αν η κάθε βόλτα που πραγματοποιείται δεν υπερβαίνει τα 120 λεπτά τότε η συνδρομή σας καλύπτει πλήρως. Για διαδρομές που υπερβαίνουν τα 120 λεπτά,το αντίστοιχο ποσό αφαιρείται απο το cyclowallet σας. Αν η συνδρομή λήξει ή το cyclowallet αδειάσει δεν θα μπορείτε να πάρετε ποδήλατο μέχρι να ανανεώσετε την συνδρομή ή να γεμίσετε το cyclowallet σας.

Τι είναι το cyclowallet;

Το cyclowallet είναι το ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι. Χρήματα στο cyclowallet μπαίνουν με κάθε αγορά [συνδρομής] καθώς και ξεχωριστά είναι από το περιβάλλον του web είτε από το κιόσκι. Τα χρήματα στο cyclowallet υπάρχουν για να καλύπτουν διαδρομές πέραν του πρώτου δίωρου. Αν το cyclowallet σας αδειάσει δεν θα μπορείτε να πάρετε ποδήλατο και θα πρέπει να το γεμίσετε με το ποσό που επιθυμείτε, από την ιστοσελίδα ή το κιόσκι. Τα χρήματα που έχετε στο cyclowallet παραμένουν εκεί ακόμα και μετά την λήξη της συνδρομής σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόλις ανανεώσετε ξανά την συνδρομή σας.

Πώς θα το χρησιμοποιήσω;

Για τις προϋποθέσεις, [Βλ. Όροι Χρήσης].

Για οδηγίες χρήσης δείτε τη [σχετική σελίδα].

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο ποδήλατο στον Σταθμό;

Το πιθανότερο είναι ότι δεν θα αργήσει κάποιο ποδήλατο να επιστραφεί.  Ωστόσο, εάν αργήσει, αρκεί μία τηλεφωνική επικοινωνία στον [ειδικό αριθμό] και θα ενημερωθείτε για το πότε θα υπάρχει διαθέσιμο ποδήλατο.

Πού μπορώ να δω αν υπάρχουν διαθέσιμα ποδήλατα και θέσεις;

Στον [Χάρτη] και στο κιόσκι που βρίσκεται στους Σταθμούς.

Ποιες πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές;

Visa, MasterCard, American Express.

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για το χρηματικό υπόλοιπό μου;

Επισκεφτείτε τη σελίδα ο [Λογαριασμός] μου. 

Πότε δεσμεύεται η εγγύηση;

Η εγγύηση δεσμεύεται ή σε περίπτωση κλοπής ή σημαντικής φθοράς του ποδηλάτου. 

Εάν ακυρώσω τη συνδρομή μου πριν λήξει, δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων;

Βάσει του [Συμβολαίου Χρήσης], ο χρήστης δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που ακυρώσει  τη συνδρομή του.

Τα 120 λεπτά δωρεάν χρήσης ισχύουν για κάθε ποδήλατο που χρησιμοποιώ;

Ναι, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε ένα ποδήλατο, τα πρώτα 120 λεπτά είναι δωρεάν.

Τι πρέπει να κάνω αν χάσω την κάρτα μου;

Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας σας, πρέπει να επικοινωνήστε με το [Κέντρο Εξυπηρέτησης], ώστε να ακυρωθεί η παλιά και να παραλάβετε τη νέα σας κάρτα.

Τι πρέπει να κάνω αν ένα ποδήλατο παρουσιάζει βλάβη;

Επιστρέφετε το ποδήλατο στον Σταθμό και μας ενημερώνετε από το κιόσκι (εισέρχεστε στο Σύστημα με τα συνθηματικά σας (CycloName & CycloPIN) και επιλέγετε «Αναφορά Βλάβης».

Πόση ώρα μετά την επιστροφή ενός ποδηλάτου, μπορώ να ξεκλειδώσω άλλο; 

Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός. Μπορείτε να ξεκλειδώσετε αμέσως ένα άλλο ποδήλατο.

Μπορώ να νοικιάσω ένα ποδήλατο για αρκετές μέρες; 

Το Σύστημα Κοινόχρηστων Ποδηλάτων σχεδιάστηκε για βραχυχρόνιες ενοικιάσεις. [Βλ. Χρεώσεις]

Μπορώ να δανείσω το ποδήλατο ή την κάρτα μου σε άλλον; 

Βάσει του [Συμβολαίου Χρήσης], απαγορεύεται να δανείσετε ή να χαρίσετε την κάρτα σε τρίτο πρόσωπο.  Σε κάθε περίπτωση, παραμένετε υπεύθυνος για ενοικιάσεις που γίνονται με την προσωπική σας κάρτα ή τους προσωπικούς σας κωδικούς.

Μπορώ να νοικιάσω περισσότερα από ένα ποδήλατο με μία κάρτα;

Ο χρήστης δεν μπορεί να νοικιάσει περισσότερα ποδήλατα με μία μόνο κάρτα.

40 εκ. ευρώ κόστισε η κατάσβεση της πυρκαγιάς στην Κορινθία

Previous article

Λουτράκι: Δείτε τα θέματα της συνεδρίασης του Δημοτικού Συμβουλίου

Next article

You may also like

Comments

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *